أحكام وشروط

شروط وأحكام الاستخدام
مرحبًا بك في تطبيق لبيه طلبك للتوصيل السريع! للبدء في الاستفادة من خدماتنا، يجب عليك تسجيل بياناتك في استمارة التسجيل والموافقة على الالتزام باتفاقية استخدام التطبيق. بالتسجيل واستخدام التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية:
1. التسجيل والولوج:
   - يجب عليك تسجيل بياناتك في استمارة التسجيل للوصول إلى خدمات التطبيق.
   - أنت مسؤول عن حفظ سرية معلومات حسابك ولا تجاوز استخدام حسابك للأشخاص الآخرين.
2. استخدام الخدمات:
   - يمكنك طلب الطعام من المطاعم المتاحة عبر التطبيق.
   - يوفر التطبيق وسيلة سهلة لتوصيل طلباتك من المطاعم إلى موقعك.
   - هدفنا هو تقديم خدمة مريحة ومميزة للعملاء وتوفير تجربة طلب طعام مبسطة وآمنة.
3. المسؤوليات:
   - يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من توافر العنوان الصحيح للتوصيل.
   - المطاعم مسؤولة عن إعداد وتوصيل الطعام والتزامها بالقوانين واللوائح الصحية.
4. الضمانات:
   - التطبيق لا يقدم أي ضمانات بشأن نوعية الطعام المقدم من المطاعم.
   - المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن تقييم جودة الطعام ومطابقته للمعايير الصحية المعمول بها.
5. التأخيرات:
   - قد تتأثر أوقات التوصيل بعوامل خارجة عن إرادة التطبيق، ولذلك لا يمكن ضمان توصيل في الوقت المحدد دائمًا.
   - سنقوم بإعلامك في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع في التوصيل.
باستخدام تطبيق لبيه طلبك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تذكر أن استخدام التطبيق يعني موافقتك على القوانين والأنظمة المعمول بها. استمتع بتجربة طلب الطعام بكل سهولة وراحة!
كيفية تقديم الطلب وتنفيذه
عندما تقوم بتحديد طلب من قائمة المطاعم المتاحة للتوصيل، يمكنك تقديم طلبك ببساطة عن طريق الضغط على زر "تنفيذ الطلب". من الأهمية بمكان مراجعة المعلومات التي قمت بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على هذا الزر.
يرجى ملاحظة أنه بمجرد الضغط على "تنفيذ الطلب"، لن تتمكن من تصحيح أي أخطاء، وسيتم تقديم طلبك على الفور. ستتلقى رسالة تأكيد على الصفحة النهائية تفيد بأن طلبك تم استلامه وإرساله بنجاح إلى المطعم. وفي حال قمت بالدفع بوسائل غير مصرح بها، ستعاد إلى الصفحة السابقة على الموقع، ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.
إلغاء الطلب
على الرغم من بذلنا كل جهد لضمان الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يمكن إلغاء الطلب بواسطة المطعم بعد استلام رسالة التأكيد، ويحتفظ "لبيه طلبك" والمطاعم المتعاونة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسنقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء.
نظام العضوية في "لبيه طلبك"
أي عضو في "لبيه طلبك" يحصل على اسم مستخدم وكلمة مرور يختارها العضو بنفسه. يتعين على المستخدم الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر. "لبيه طلبك" غير مسؤولة عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة المرور.
نحن نقوم بإبلاغ الأعضاء بالعروض المتاحة في منطقتهم عبر الرسائل الإلكترونية، ولا نشارك معلومات الأعضاء مع أي جهة خارجية. وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع المطاعم المتعاونة لتسهيل خدمة التوصيل.
مسؤوليات العضو
كعضو في "لبيه طلبك"، يقر العضو بأن المعلومات التي يقدمها صحيحة وكاملة، وأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن البيانات الشخصية والأفكار التي يشاركها على الموقع. يتحمل العضو مسؤولية حفظ سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها. عدم استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو مخالف للقوانين المعمول بها.
يجب الاحتفاظ بكلمة المرور سرية وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر. المستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث بواسطة حسابه. في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه، يجب عليه الاتصال بالدعم الفني فوراً.
سلطة لبيه طلبك للتوصيل
يمكن أن يتم تعليق أو توقف تشغيل النظام مؤقتًا أو نهائيًا من قبل لبيه طلبك للتوصيل في أي وقت، ولن يكون للشركة أي مسؤولية تجاه الأعضاء أو أي طرف ثالث بسبب هذا التوقف.
لا يمكن للبيه طلبك للتوصيل ضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، أو صحة النتائج المتوقعة من الخدمات، أو مطابقتها للتوقعات، وليست مسؤولة عن أي طلب لم يتم توصيله بسبب عدم توفر الوجبة من قبل المطعم. ودور لبيه طلبك للتوصيل يقتصر على إرسال طلبات العملاء إلى المطاعم وتقديم خدمة التوصيل لأولئك الذين لا يتوفرون على هذه الخدمة من المطاعم المشاركة.
لبيه طلبك للتوصيل تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات التي تنتجها أو تشتريها، وتحتفظ بحق تغيير المعلومات المتعلقة بالأسعار والمنتجات وإلغاء الطلبات في حالة وجود معلومات غير صحيحة.
تحتفظ لبيه طلبك للتوصيل بالحق في تغيير الخدمات المتاحة بشكل غير عضوي إلى خدمات تتطلب عضوية، وتقديم خدمات إضافية أو تغيير جزئي أو كامل للخدمات، وقد تقوم بإرسال المستخدم إلى مواقع أخرى على الإنترنت، وفي هذه الحالة، يوافق المستخدم على أن لبيه طلبك للتوصيل لن تكون مسؤولة عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للمستخدم الولوج إليه.
إعادة المنتج
أثناء عملية إعادة المنتج، يتم تطبيق شروط إعادة المنتج التي تحددها المطاعم المشتركة مع لبيه طلبك للتوصيل. لا تتحمل لبيه طلبك للتوصيل أي مسؤولية عن النزاعات التي قد تنشأ نتيجة لشروط إعادة المنتج المحددة من قبل المطاعم.
تحديد المسؤولية
بالنسبة للحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، يُقدم لبيه طلبك للتوصيل هذا المحتوى والموقع "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بشأن محتوى الموقع أو توافره، أو بأنه سيكون خاليًا من الأخطاء، أو بأن العيوب سيتم تصحيحها، أو بأن الموقع أو الخادم الذي يوفره سيكون خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
باستثناء الفقرة السابقة، لا تتحمل لبيه طلبك للتوصيل أو المديرين أو الموظفين أو الوكلاء أو المتعاقدين مسؤولية أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، سواء كانت خاصة أو تابعة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسارات المتعلقة بالأعمال أو الأرباح المفقودة)، التي تنشأ عن العقد أو الإهمال أو أي استخدام للموقع أو عدم القدرة على استخدامه. تُستثنى من هذه الشروط المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو المسؤولية المحتملة من جانب لبيه طلبك للتوصيل أو وكلائها أو موظفيها.